Datenschutzbestimmungen

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Letzte Aktualisierung: 2026-01-30

1. Einleitung

Willkommen auf [Name Ihrer Website] (“wir”, “uns” oder “unser”), einer Fan-Support-Plattform, auf der Benutzer virtuelle Geschenke für Content-Ersteller kaufen und physische Merchandise-Artikel erwerben können. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, Einkäufe tätigen oder mit unseren Diensten interagieren.

Diese Website wird betrieben von MXCheer. Diese Richtlinie gilt für Benutzer in den Vereinigten Staaten und der Europäischen Union, und wir halten uns an die relevanten Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des California Consumer Privacy Act (CCPA).

2. Informationen, die wir sammeln

a. Persönliche Informationen

Kontoinformationen Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort.
Zahlungsinformationen: Zur Abwicklung von Transaktionen sammeln wir Zahlungsdetails (z. B. Kreditkartennummern, PayPal-Kontoinformationen) über unsere Drittanbieter-Zahlungsabwickler. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendetails auf unseren Servern.
Profilinformationen: Sie können optional einen Benutzernamen, ein Profilbild und eine Biografie angeben, um Ihr Konto zu personalisieren.
Bestellinformationen: Sowohl für virtuelle Geschenke als auch für physische Produkte sammeln wir Details wie die gekauften Artikel, den Bestellbetrag und die Lieferadresse (nur für physische Waren). Bitte beachten Sie, dass virtuelle Produkte keine physische Lieferung erfordern, daher werden für virtuelle Geschenkbestellungen keine Lieferadressen erfasst oder verwendet.

b. Nutzungsdaten

Wir sammeln automatisch Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps, der besuchten Seiten und der Zeit, die Sie auf unserer Website verbringen.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern und den Website-Traffic zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Transaktionen verarbeiten: Zur Erfüllung Ihrer Bestellungen, zum Versand von Bestellbestätigungen und zur Zahlungsabwicklung. Bei physischen Waren geben wir Ihre Lieferadresse an unsere Logistikpartner weiter, um einen pünktlichen Versand zu gewährleisten. Bei virtuellen Geschenken wird keine Lieferadresse verwendet oder weitergegeben, da kein physischer Versand erforderlich ist.
Dienstleistungen anbieten und verbessern: Um Ihr Konto zu pflegen, Ihre Erfahrung zu personalisieren und neue Funktionen basierend auf dem Nutzerverhalten zu entwickeln.
Mit Ihnen kommunizieren: Um wichtige Updates, Sonderangebote und Antworten des Kundensupports zu senden. Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden.
Sicherheit gewährleisten Zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, unbefugtem Zugriff und anderen Sicherheitsrisiken.
Rechtliche Verpflichtungen einhalten Um rechtlichen Anfragen nachzukommen, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer zu schützen.

4. Teilen Ihrer Informationen

Drittanbieter Wir teilen Ihre Informationen mit vertrauenswürdigen Partnern, die uns beim Betrieb unserer Website, der Zahlungsabwicklung und der Lieferung physischer Güter unterstützen (z. B. PayPal, Stripe, Versandunternehmen). Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nur für die von uns festgelegten Zwecke zu verwenden. Bei virtuellen Geschenken sind keine externen Logistikpartner beteiligt, da keine physische Lieferung erforderlich ist.
Content-Ersteller Für virtuelle Geschenke teilen wir Ihren Benutzernamen (aber nicht Ihre persönlichen Kontaktdaten) mit dem entsprechenden Content Creator, um Ihre Unterstützung zu würdigen.
Gesetzliche Anforderungen Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Vorschriften oder Gerichtsverfahren vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit zu schützen.
Unternehmensübertragungen Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Informationen an den neuen Eigentümer übertragen werden, der an diese Datenschutzrichtlinie gebunden ist.

5. Ihre Datenrechte

Für EU-Nutzer (DSGVO)

Zugang und Berichtigung Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu verlangen und fehlerhafte Angaben berichtigen zu lassen.
Datenübertragbarkeit Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem nutzbaren Format anfordern, um sie an einen anderen Dienstanbieter zu übertragen.
Recht auf Vergessenwerden Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, vorbehaltlich rechtlicher Verpflichtungen.
Einwilligung widerrufen Wenn Sie eine Einwilligung für einen bestimmten Zweck erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Für Nutzer in Kalifornien (CCPA)

Auskunftsrecht Sie können Informationen über die Kategorien und Quellen der personenbezogenen Daten, die wir sammeln, deren Verwendung und an wen wir sie weitergeben, anfordern.
Recht auf Löschung Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
Verkauf ablehnen Sie haben das Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse.

6. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Datenschutz für Kinder

Unsere Website ist nicht für Nutzer unter 13 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir Daten von einem Kind unter 13 Jahren gesammelt haben, werden wir unverzüglich Schritte unternehmen, um diese zu löschen.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und das Datum der “Letzten Aktualisierung” aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach dem Inkrafttreten gilt als Annahme der überarbeiteten Richtlinie.