سياسة الخصوصية

موقع https://novalive.live/
آخر تحديث: 2026-01-30

1. مقدمة

مرحبًا بك في [اسم موقعك] (“نحن” أو “خاصتنا”)، وهي منصة دعم للمعجبين حيث يمكن للمستخدمين شراء هدايا افتراضية لمنشئي المحتوى وشراء بضائع مادية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونشاركها ونحميها عند زيارتك لموقعنا، أو إجراء عمليات شراء، أو التفاعل مع خدماتنا.

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة إم إكس تشير. تطبق هذه السياسة على المستخدمين في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، ونحن نلتزم بقوانين حماية البيانات ذات الصلة، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

2. المعلومات التي نجمعها

أ. معلومات شخصية

معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، نقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك.
معلومات الدفع: من أجل معالجة المعاملات، نقوم بجمع تفاصيل الدفع (مثل أرقام بطاقات الائتمان ومعلومات حساب PayPal) من خلال شركات معالجة الدفع الخارجية التي نتعامل معها. ولا نقوم بتخزين التفاصيل الكاملة لبطاقات الدفع على خوادمنا.
معلومات الملف الشخصي: يمكنك اختيار تقديم اسم مستخدم وصورة ملف شخصي وسيرة ذاتية لتخصيص حسابك.
معلومات الطلب: سواءً بالنسبة للهدايا الرقمية أو المنتجات المادية، نقوم بجمع تفاصيل مثل العناصر التي تم شراؤها، ومبلغ الطلب، وعنوان التسليم (بالنسبة للمنتجات المادية فقط). يرجى ملاحظة أن المنتجات الرقمية لا تتطلب تسليمًا ماديًا، لذا لن يتم جمع أو استخدام أي عنوان تسليم لطلبات الهدايا الرقمية.

ب. بيانات الاستخدام

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح والصفحات التي قمت بزيارتها والوقت الذي قضيته على موقعنا.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

3. كيف نستخدم معلوماتك

معالجة المعاملات: لتنفيذ طلباتك، وإرسال تأكيدات الطلبات، ومعالجة المدفوعات. بالنسبة للسلع المادية، نشارك عنوان التسليم الخاص بك مع شركائنا في مجال الخدمات اللوجستية لضمان الشحن في الوقت المحدد؛ أما بالنسبة للهدايا الرقمية، فلا يتم استخدام أو مشاركة أي عنوان تسليم، حيث لا يتطلب الأمر شحنًا ماديًا.
تقديم الخدمات وتحسينها: لصيانة حسابك، وتخصيص تجربتك، وتطوير ميزات جديدة بناءً على سلوك المستخدم.
التواصل معك: لإرسال التحديثات المهمة والعروض الترويجية وردود خدمة العملاء. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
تأكيد الأمن للكشف عن الاحتيال والوصول غير المصرح به والمخاطر الأمنية الأخرى ومنعها.
الالتزام بالالتزامات القانونية للاستجابة للطلبات القانونية، وتطبيق شروط الخدمة الخاصة بنا، وحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا.

4. مشاركة معلوماتك

مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة: نحن نشارك معلوماتك مع شركاء موثوقين يساعدون في تشغيل موقعنا الإلكتروني، ومعالجة المدفوعات، وتسليم السلع المادية (مثل PayPal و Stripe وشركات الشحن). هؤلاء المزودون ملزمون تعاقديًا بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها. بالنسبة للهدايا الافتراضية، لا يتم إشراك شركاء لوجستيات من طرف ثالث حيث لا يلزم التسليم المادي.
صانعو المحتوى بالنسبة للهدايا الافتراضية، نشارك اسم المستخدم الخاص بك (ولكن ليس معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك) مع منشئ المحتوى المعني تقديراً لدعمك.
المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.
عمليات نقل الأعمال: في حالة حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع للأصول، قد يتم نقل معلوماتك إلى المالك الجديد، الذي سيكون ملزماً بسياسة الخصوصية هذه.

5. حقوق البيانات الخاصة بك

للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي (اللائحة العامة لحماية البيانات)

الوصول والتصويب لديك الحق في طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية وتصحيح أي أخطاء فيها.
قابلية نقل البيانات يمكنك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للاستخدام لنقلها إلى مزود خدمة آخر.
الحق في حذف البيانات: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
سحب الموافقة: إذا كنت قد أعطيت موافقتك لغرض معين، فيمكنك سحبها في أي وقت.

للمستخدمين في كاليفورنيا (قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا)

الحق في المعرفة يمكنك طلب معلومات حول فئات ومصادر المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، ومع من نشاركها.
حق الحذف يجوز لك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة استثناءات معينة.
الخروج من البيع لك الحق في إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني الموضح أدناه.

6. أمن البيانات

نحن نطبق إجراءات أمنية متوافقة مع معايير القطاع لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني غير مخصص للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13 عامًا، فسنتخذ خطوات لحذفها على الفور.

8. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإبلاغك بالتغييرات الهامة عن طريق نشر السياسة الجديدة على موقعنا الإلكتروني وتحديث تاريخ “آخر تحديث”. يشكل استمرارك في استخدام خدماتنا بعد تاريخ السريان موافقتك على السياسة المعدلة.